Tipo di servizio e innovazione
Webank innova il prodotto e i suoi servizi per rispondere alle esigenze dei clienti che emergono in questa community? Se si posso avere un esempio? Grazie!
Di Federica
Risposte:
Questo lo speriamo tutti , ma fino ad ora non ho notato nessuna variazione rispetto a prima . Nel Chiedi a Webank , la banca dovrebbe rispondere , a me e credo anche ad altri non l'ha mai fatto .Speriamo in futuro , grazie anche all'acquisizione di IntesaTrade srl , dovrebbe diventare più grande e con più prodotti per i clienti .
Di mimmaepippo
Le spese tramite POS , rientrano "immediatamente" nelle operazioni da contabilizzare. Infatti ULTIMI MOVIMENTI ------> MARGINE UTILIZZABILE -----> (Leggasi il totale degli impegni) Problema risolto ?
Di anonimo
Concordo che le spese con il Bancomat non sono aggiornate in tempo reale, ma, potresti attivare il servizio SMS così oltre alla sicurezza che il bancomat non sia clonato hai anche la sicurezza di ricordati cosa spendi...
Di Roller1980
Una community sotto marchio Webank dà sicuramente molte possibilità in più di farsi ascoltare dalla banca stessa... altrimenti non penso l'avrebbero fatta! A parte gli scherzi, mi sembra già un buon passo verso l'innovazione del rapporto coi propri clienti, e di conseguenza verso un miglioramento dei servizi.
Di _RiverSide_
Ma io l'ho aperto da poco, e mi trovo male per quanto riguarda le spese con il bancomat, con la vecchia banca vedevo il saldo disponibile già aggiornato, al limite me li metteva nelle operazioni da contabilizzare, invece qui devo aspettare 2/3 giorni con il rischio di dimenticarmi le spese fatte. Io non vedo innovazione in questo !
Di enzo_m1